Meeting & Events Manager (m / w / d) 100%

Wer sind wir?

ein Hotel gehobener Ansprüche beim Flughafen Zürich-Kloten und verfügen über 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs- & Banketträume für bis zu 400 Personen sowie einen Fitnessbereich und eine Crew Hospitality Lounge. Das Gastronomieangebot umfasst unser Mövenpick Hotel Restaurant, das Restaurant "le chalet", die Bar sowie eine Sommer Terrasse mit einer Totalkapazität von 500 Sitzplätzen.

Anstellungsart : Vollzeit

Annahme, Planung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen mit 2 bis 400 Personen - von Tagungen, Firmenfeiern, Prüfungen bis hin zu Hochzeiten

Führen von Kundenabsprachen, Erstellen von Angeboten sowie Vertragsverhandlungen unter Berücksichtigung einer optimalen Auslastung und Umsatzsteigerung

Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs in enger Abstimmung mit den operativen Abteilungen (Service, Küche, Technik, Housekeeping etc.)

Akquisition und Betreuung von Neukunden in enger Zusammenarbeit mit der

Sales Abteilung

Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, inklusive Nachbetreuung und Feedback-Management

Erstellung und Kontrolle von Eventbudgets, Umsatzprognosen, Forecasts und monatlichem Reporting

Überwachung der Qualitätsstandards und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie ein stets freundlicher und dienstleistungsorientierter Umgang mit Gästen, Kunden und Mitarbeitenden

Hard Skills :

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Eventmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung

Erfahrung mit dem Opera Cloud Events-System

Fundierte Kenntnisse in der Tagungsbetreuung, im Bankettservice sowie im Veranstaltungsverkauf

Organisations- und Planungskompetenz bei Events und Meetings

Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungs- und Eventsystemen

Sprachkenntnisse : Fliessend Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil sowie jede weitere Sprache

Verständnis für Budgetierung, Kalkulation und Vertragswesen im Eventbereich

Soft Skills :

Offene, gewinnende Persönlichkeit mit hoher Selbständigkeit

Ausgeprägter Teamgeist und Dienstleistungsorientierung

Detailorientiert, mit einem Auge für Qualität

Zuverlässig, flexibel und belastbar

Kommunikativ und serviceorientiert im Umgang mit Kunden, Partnern und Kollegen

Proaktive Denk- und Handlungsweise, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst

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