Mystery Shopper / Testkäufer (m / w / d)

Mystery Shopper / Testkäufer (m / w / d)

Wir suchen sehr aufmerksame und detailorientierte Personen , die unser Team als Mystery Shopper ( Testkäufer ) in Ö sterreich verstärken möchten . Als Mystery Shopper spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bewertung des Kundenservices und der Verkaufsleistung unserer Kunden.

Ihre Aufgabe ist es, den Kundenservice , das Erscheinungsbild der Geschäfte und die Qualität der Produkte zu beobachten und zu bewerten sowie unsere Richtlinien genauestens zu befolgen .

Aufgabenbereiche

o Durchführung von "Secret Shopper"- Besuchen in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften und anderen Einrichtungen ( auch online oder per Telefon )

o Interaktion mit Mitarbeitern und Bewertung von deren Kundenservice und Verkaufsleistung

o Verfassen detaillierter Berichte über Ihr Einkaufserlebnis , einschließlich jeglicher Probleme oder verbesserungswürdiger Bereiche

Qualifikationen :

o Sie sind präzise , zuverlässig und haben ein Auge für Details.

o Sie sind über18 Jahre alt und haben Zugang zu einem Computer und einem Smartphone mit Internetverbindung .

o Sie beherrschen die Landessprache .

o Sie können Anweisungen befolgen und die Ergebnisse strukturiert wiedergeben .

Wie funktioniert das?

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