Rezeptionist (M / W / D)

Was uns noch wichtig ist.

Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden - doch bekanntlich ist niemand schon perfekt. Bitte lass dich also nicht verunsichern, falls du nicht jede einzelne der Anforderungen aus der Stellenanzeige bereits vollständig erfüllst. Bewirb dich gern trotzdem. Es kommt uns in erster Linie auf Ihre Persönlichkeit an - das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, können wir Ihnen beibringen.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

AC Hotel by Marriott Innsbruck

Anstellungsart : Vollzeit

• Zeitnahes effizientes und erfolgreiches Abwickeln von Gästeanfragen
• Effizientes Betreuen der Gäste an der Rezeption insbesondere beim Check-in bzw. Check-out und bei Anfragen der Gäste
• Sicherstellen, dass die Vorgesetzten der Front Office Manager und Front Office Supervisor über sämtliches relevantes Feedback der Gäste und / oder von anderen Abteilungen informiert werden
• Stets ein hohes Maß an Kundenorientierung aufweisen
• Teilnahme an entsprechenden Schulungen
• Im Hinblick auf die Ausführung der täglichen Aufgaben Nachweisen von Kenntnissen in Bezug auf Zimmerkategorien des Hotels, der Zimmerpreise, Angebote, Aktionsangebote, Arrangements und in Bezug auf Produkte im Allgemeinen
• Maximieren der Zimmerbelegung
• Einhaltung der Hotelsicherheits-, Brandschutz und Gesundheitsvorschriften
• Flexibilität in der 3 Schicht-Einteilung an der Rezeption

Entsprechende Ausbildung bzw. Berufserfahrung in einer kundenorientierten Branche

Verantwortungsbewusstsein

Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Flexibilität und Belastbarkeit

Perfekte Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild

Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeit

Hohes Engagement im Kundendienst

Gute Kenntnisse in Microsoft- Word und Excel, bestenfalls Opera PMS Kenntnisse

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