OTRS Spezialist (w / m / x) (m / w / d)

BEKO Solutions GmbHWien, AT

Vor 13 Tagen

Stellenbeschreibung

Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialistinnen und Engineering-Expertinnen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines : Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit dir?

OTRS Spezialist (w / m / x)

Konfiguration, Workflow-Design und Systemwartung

Du kennst dich mit OTRS aus und hast Spaß daran, Workflows zu gestalten und Systeme am Laufen zu halten?

Für unseren Kunden suchen wir einen OTRS Spezialisten (m / w / d), der Konfiguration, Design und Wartung übernimmt - und mit cleveren Ideen Prozesse verbessert.

Aufgaben

Konfiguration und Anpassung des OTRS-Systems an individuelle Geschäftsprozesse
Gestaltung und Neudesign von Workflows zur Prozessoptimierung
Umsetzung neuer Anforderungen und kontinuierliche Systemverbesserung
Wartung und Pflege der bestehenden OTRS-Umgebung
Analyse und Behebung von Systemfehlern und Störungen

Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Uni, FH) im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Fachausbildung

1-3 Jahre Berufserfahrung in der Konfiguration und Administration von OTRS

Gute Kenntnisse in Workflow-Design, Ticketprozessen und OTRS-Architektur

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Angebot

Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare

Umfangreiches Gesundheitsangebot : Betriebsarzt und Betriebspsychologin, Impfaktionen, Wirbelsäulen-Screening, uvm.

Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen

Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices und Kundenstandorte

Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office

Workation : Ein Monat im Jahr von dort aus arbeiten, wo andere Urlaub machen

Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm

Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.)

Vergünstigungen in Gastronomie und Handel

Kein All-In-Vertrag : aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden

Jobradl Bikeleasing - Dienstrad für umweltfreundliche Mobilität

Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels

Wir bieten ein Gehalt von mindestens 4.600,- EUR Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

smart bewerben

Minela Softic

43 664 2312 697

BEKO Linz, Gruberstraße 2-4, 4020 Linz

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Spezialist • Wien, AT

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