Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Service Desk Agent (m / f / x) (m / w / d)

ADMIRAL TechnologiesWien, AT

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

1 : 0 for your future.

Service Desk Agent (m / f / x)

ERFOLG? VORPROGRAMMIERT! Wir sind ADMIRAL Technologies.

Starte jetzt Deine Tech-Karriere Made in Austria als Service Desk Agent (m / f / x) und entwickle Dich und mit uns die Softwarelösungen von morgen.

HARD FACTS

Gumpoldskirchen / Wien
Vollzeit
Ab EUR 35.000 brutto / Jahr
Hybrid (remote & vor Ort)
Attraktive Benefits

JETZT BEWERBEN

DEIN TECH-PART IN UNSEREM TEAM

Entgegennahme und Qualifizierung von IT-Support-Anfragen unserer Mitarbeitenden via Chat, E-Mail und Ticket-System, sowie Anfragen von Partner : innen unserer Sportwett-Plattform

Ticket-Ownership" vom Eingang bis zur Lösung, einschließlich Koordination / Eskalation, Kommunikation mit betroffenen Nutzer : innen, Statusupdates und Abschlussbestätigungen unter Einhaltung definierter SLAs

Diagnose und Lösung von einfachen Incidents bzw. Eskalation komplexer Themen an den 2nd-Level Support

Dokumentation aller Support-Aktivitäten im Ticket-System

Verwaltung von Nutzer : innenkonten, Berechtigungen und Lizenzen

Überwachung von Systemstatus-Dashboards zur proaktiven Erkennung von Störungen

DEIN TECH-STACK

Technische Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support / Service Desk

Kenntnisse in den Bereichen Windows 11 und MS Office, sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerken und IT-Infrastruktur

Idealerweise Kenntnisse in ITIL und Erfahrung mit macOS

Servicebewusstsein und kundenorientierte Einstellung, sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSERE FEATURES

State-of-the-Art Technologien

Den Einsatz von State-of-the-Art-Technologien verstehen wir als Teil unserer Mission.

Modernes Unternehmen

Das bedeutet für Dich : Flache Hierarchien, interdisziplinäre Teams und breitgefächerte Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung.

Attraktives Arbeitsumfeld

Lebensphasenorientierte Anpassungsmöglichkeiten, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, individuelle & systematisierte Weiterbildungen, ergonomischer Arbeitsplatz, Top-Hardware uvm.

Ausdrückliche Bereitschaft zur Überzahlung

Du bietest mehr als gefordert? Perfekt, wir auch! Abhängig von Qualifikationen und Erfahrungen vereinbaren wir Dein tatsächliches Gehalt. Mindestens liegt das Jahresbruttogehalt bei EUR 35.000 (Vollzeit).

UNSERE TOP-BENEFITS

Zusätzlicher freier Tag am Geburtstag

Freie Fenstertage bei All-in Verträgen (bis zu 5 Tage jährlich)

Parkplätze bzw. sehr gute öffentliche Anbindung

Relocation-Support

Essenszuschuss

Regelmäßige Community-Events

div. Vergünstigungen

Betriebsarzt

ADMIRALfit

und vieles mehr.

ERFOLG? VORPROGRAMMIERT! Wir sind ADMIRAL Technologies.

Wir entwickeln & betreiben Entertainmentsoftware. Als Technologiezweig der ADMIRAL-Gruppe arbeiten wir mit Leidenschaft daran ein innovatives Produkterlebnis für unsere Kund : innen zu schaffen und einer der führenden Technologieanbieter im Bereich Sportwetten, national und international, zu werden. Arbeiten bei ADMIRAL Technologies bedeutet Teil eines international erfolgreichen Konzerns zu sein und trotzdem die Flexibilität und Spirits eines Start-Ups zu erleben. Entwickle Dich und mit uns die Softwarelösungen von morgen! Hier mehr erfahren : www.admiral-technologies.at

ADMIRAL Technologies - Ein klarer Sieg für Deine Zukunft! #successpreprogrammed

ADMIRAL-TECHNOLOGIES.AT

1 : 0 FOR YOUR FUTURE.

# TEAMTECHNOLOGIES

# WINNINGTEAM

JETZT BEWERBEN

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

sara.riedel@admiral.at

Jobalert für diese Suche erstellen

Service • Wien, AT