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Mitarbeiter_in Schadenmanagement Reiseversicherung (m / w / d)

Mitarbeiter_in Schadenmanagement Reiseversicherung (m / w / d)

Europäische Reiseversicherung AGWien, AT
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Mitarbeiter_in Schadenmanagement Reiseversicherung

Festanstellung, Vollzeit Wien - ERV

ÜBER UNS

Die Europäische Reiseversicherung wurde 1907 gegründet und ist heute der größte österreichische Reiseversicherer. Sie bietet Dienstleistungen höchster Qualität und ist stolz auf ihre jährlich rund 2 Millionen Kund_innen. Zusammen mit der Europ Assistance, einem globalen Assistance Unternehmen mit Präsenz in über 200 Ländern und Regionen ist sie mit mehr als 750.000 Netzwerk-Partner_innen rund um die Uhr für ihre Kund_innen da. Mitarbeiter_innen der Europäischen Reiseversicherung genießen Vertrauen und Freiheit - ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeit und Arbeitsort. Unser Team der Europäischen Reiseversicherung - Teil der EUROPASSISTANCE Group und ein Unternehmen der GENERALI Group - wächst.

In dieser interessanten Funktion trägst du durch eine rasche und effiziente Schadenbearbeitung zur Zufriedenheit unserer Kund_innen bei. Dich erwarten abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem dynamischen Team, das sich auf deine Unterstützung freut!

Das erwartet Dich bei uns

  • Du sorgst täglich für zufriedene Kund_innen, indem du ihnen Stornokosten und auf Reisen entstandene Schäden ersetzt
  • Du bist für die Abwicklung von Schadenfällen aus der Storno- und Reiseversicherung zuständig (Gepäck-, Reisekranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung)
  • Du prüfst die Deckung und erledigst die Schadenfälle (Abrechnung, Zahlung und begründete Ablehnung).
  • Du berätst Kund_innen und Vertriebspartner_innen zu allen Schadenthemen
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen im Unternehmen zusammen (z.B. Vertrieb, Produktmanagement, Recht)

Das bringst Du mit

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B eine Lehre als Versicherungskaufmann / -frau, Handelsakademie, Handelsschule oder die Matura mit kaufmännischem Schwerpunkt.
  • Vorzugsweise Erfahrung in der Versicherungsbranche oder in der Touristik
  • Eigenständige, genaue und verlässliche Arbeitsweise
  • Verantwortungsbewusstsein und ZuverlässigkeitHohe Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke
  • Ausgeprägte Kund_innen- und Serviceorientierung
  • Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen
  • Gute Englischkenntnisse

    • Das bieten wir Dir

  • Wir bieten höchstmögliche Arbeitszeitflexibilität und ein attraktives Gleitzeitmodell.
  • Unser flexibles Home-Office-Konzept sorgt dafür, dass du auch außerhalb des Büros Teil des Teams bleibst.
  • Wir sorgen vor : von Gratis-Impfaktionen bis zur Vorsorgeuntersuchung. Unsere Betriebsärzt_innen sind gerne für dich da.
  • Deine Erholung ist uns wichtig : Zusätzlich zum Jahresurlaub sind der 24. und 31.12. arbeitsfrei.
  • Wir zahlen einen Zuschuss zum Öffi-Ticket.
  • Unser Standort liegt mitten im 22. Bezirk, an der U1 - Alte Donau, und ist sowohl öffentlich als auch mit dem Fahrrad gut zu erreichen (Fahrradabstellraum steht zur Verfügung).
  • Wir haben ein tolles Betriebsrestaurant.
  • Wir investieren in deine Aus- und Weiterbildung - von Fach- und persönlichkeitsbildenden Seminaren bis zu einem professionellen Talentmanagement.
  • Wir denken auch an später : mit unserer betrieblichen Altersvorsorge für unsere Mitarbeiter_innen

    • Dein Gehalt

    Mindestens 42.752,64 EUR brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Ebenso wie du geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und deiner Erfahrung.

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    Mitarbeiterin • Wien, AT

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