Sachbearbeiter Kundenservice - Social Media (m/w/d) 25-30 Std./WoSpar • AT

Sachbearbeiter Kundenservice - Social Media (m / w / d) 25-30 Std. / Wo

Spar • AT

Vor 5 Tagen

Stellenbeschreibung

Allgemeines :

SPAR ist ein %iges Familienunternehmen – und das spürt man. Ein menschlicher Umgang und ein tolles Team treffen auf viele handfeste Vorteile wie faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und vor allem mehr Möglichkeiten mit Sicherheit.

Ihre Aufgaben :

Betreuung und Bearbeitung von Kundenreaktionen die auf Social-Media-Kanälen eingehen (z. B. Instagram, Facebook, Google-Rezensionen)
Serviceorientierte Betreuung von diversen Kundenanliegen
Gewährleistung einer zeitnahen und lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanfragen
Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards bei der Kundenkommunikation
Koordination und Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen
Fallweise Unterstützung von Kolleg : innen aus den anderen Kundenservice-Teams

Ihr Profil :

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Neue Medien oder Kommunikationswissenschaften

Hohe Affinität für den Bereich Social-Media

Erste Erfahrung im Kundenservice bzw. in der Kundenkorrespondenz von Vorteil

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kommunikationsstärke, ausgeprägte Serviceorientierung und Teamgeist

Hohe Kundenorientierung, freundliches und zuvorkommendes Auftreten

Unser Angebot an Sie :

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.,00 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an Qualifikation und Berufserfahrung und liegt deutlich über dem KV

Homeoffice möglich nach Einarbeitung 1 Tag / Woche

5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf und Essenszuschuss für die Mittagspause

Vereinbarkeit von Beruf und Familie (u. a. Kinderbetreuungszuschuss)

Positive Gesundheitsmaßnahmen und SPAR-Versicherungsdienst

Umfangreiche Entwicklungsangebote – von Fachtrainings über Führungskräfteentwicklung bis hin zur persönlichen Weiterentwicklung

Gilt für alle von der SPAR Österreichische Warenhandels-AG geführten Filialen sowie für alle Märkte der INTERSPAR Gesellschaft m.b.H. und der Maximarkt Handels-Gesellschaft m.b.H.

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Sachbearbeiter Kundenservice Social Media mwd 2530 StdWo • AT

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