Customer Support Representative (m / w / d) – Innendienst

Advanced Energy Industries, Inc. (NASDAQ : AEIS) er­möglicht Durch­brüche im Design und treibt das Wachs­tum führender Halbleiter- und Industrie­kunden voran. Unsere Präzisions-Energie- und Steuerungs­technologien sowie unser Anwendungs-Know-how inspirieren zu engen Partner­schaften und Innovationen in der Dünnschicht- und industriellen Fertigung. Wir sind stolz auf unser reiches Erbe, unsere preis­gekrönten Technologien und wir schätzen die Talente und Beiträge aller Mit­arbeiter von Advanced Energy welt­weit.

Für unser Team in Brunn am Gebirge (Wien) suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams im Innendienst als

Customer Support Representative (m / w / d) – Innen­dienst

und engagierte Persönlichkeit mit Leiden­schaft für exzellenten Kunden­service.

• Selbstständige Erledigung anfallender Arbeiten im Customer-Support
• Verantwortlich für Angebots­erstellung sowie Auftrags­bearbeitung
• Lieferzeitüberwachung
• Überwachung der Trade-Compliance-Richtlinie
• Rechnungsstellung inklusive Gutschriften und anderen Rechnungs­korrekturen
• Sowohl telefonische als auch schriftliche Unter­stützung der Kunden im B2B
• Unterstützung des Upselling von Produkten und produkt­nahen Dienst­leistungen
• Regelmäßiger interner Informations­austausch mit den Kunden über den Status von laufenden Aufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und inter­nationalen Standorten zur Optimierung des Kunden­erlebnisses
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie fundierte Erfahrung im inter­nationalen Vertrieb / Kundendienst
• Gutes SAP- oder gleichwertiges ERP-System­wissen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kunden­kontakt
• Proaktives und selbstständiges Handeln
• Interesse an technischen Produkten und Ver­ständnis wünschenswert
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Fähigkeit, sich in einem dynamischen Arbeits­umfeld sicher zu bewegen
• Teamfähigkeit und Begeisterung für die Arbeit in einem inter­nationalen Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (strukturiertes, papier­loses Arbeiten)
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englisch­kenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

ein globales Umfeld in einem inno­vativen, elektro­technischen High­tech­unter­nehmen mit an­spruchs­vollen und abwechs­lungs­reichen Auf­gaben mit leistungs­gerechter Ver­gütung, guter Verein­barkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeits­zeit­modelle und einer modernen, sehr guten Büro­aus­stattung; weitere Benefits erläutern wir gerne persön­lich.

Möchten Sie eine neue Heraus­forderung annehmen und Teil eines innovativen, inter­nationalen Unter­nehmens werden?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung , gerne in englischer Sprache.

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