Door Attendant

Door Attendant (m / w / d)

Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 138 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich mit Garten umfassen. Darüber hinaus wird das Anwesen ein Spa im Mandarin Oriental bieten, das mehrere Behandlungsräume, einen Swimmingpool und ein gut ausgestattetes Fitnesscenter umfasst. Für Veranstaltungen und gesellschaftliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung.

Die 22 Residenzen im Mandarin Oriental werden sich in den beiden obersten Stockwerken des Gebäudes befinden und über einen privaten Zugang zum Dach verfügen. Mehrere der Apartments bieten Außen-Terrassen und atemberaubende Ausblicke über die Stadt. Diese gehören zu den exklusivsten Wohnungen der Stadt, wobei die Eigentümer den legendären Service des Mandarin Oriental und den direkten Zugang zu den Hoteleinrichtungen genießen werden.

Als Door Attendant sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich :

• Schafft unvergessliche MOWow Moments, die unsere Gäste überraschen und inspirieren.
• Arbeitet eng mit externen Partnern zusammen, um einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu kreieren.
• Verfügt über umfassendes Wissen zu kulturellen, sportlichen und anderen Aktivitäten in Wien und Umgebung.
• Übernimmt regelmäßig alle Aufgaben innerhalb des Bell Desks im Hotel sowie in den Mandarin Oriental Residences, einschließlich der An- und Abreise der Gäste (mit dem Auto oder zu Fuß); Abholung und Transfer der Gäste vom Flughafen, Bahnhof oder anderen Orten; Gepäckhandling; Erledigung von Besorgungen für Gäste; Bearbeitung von Post- und Paketlieferungen; Gewährleistung der Sauberkeit im Eingangsbereich des Hotels; Betreuung der Gästeautos.
• Ist erster Ansprechpartner für alle Belange der Gäste und deren Servicewünsche.
• Bereitet Berichte gemäß den MOHG-Standards vor.
• Ist zu den vorgesehenen Schichten im Front Office präsent und unterstützt das Team operativ.
• Verkörpert die Hotelmarke aktiv und engagiert sich sowohl mit Gästen als auch mit Kollegen.
• Versteht und folgt allen relevanten Standards, insbesondere im Hinblick auf Qualität, Nachhaltigkeit und FLHSS im Bereich Rooms Division sowie den geltenden Richtlinien.
• Hält alle relevanten Standards wie LQE und Forbes ein und bleibt durch regelmäßige Abstimmungen mit dem Vorgesetzten stets über neu eingeführte Standards informiert und setzt diese um.
• Bewerbt aktiv unser Gästeanerkennungsprogramm Fans of MO bei den Gästen.
• Gewährleistet und hält hohe Standards in Bezug auf persönliche Hygiene, Verhalten und die Pflege des Erscheinungsbildes der Mitarbeiter.
• Bearbeitet Gästebeschwerden und -kommentare mit Sensibilität und eskaliert sie bei Bedarf angemessen.
• Arbeitet eng und kooperativ mit anderen Abteilungen zusammen.

Von Ihnen Als Door Attendant Erwarten Wir

Wir bieten unseren Door Attendant

erstklassige Benefits

, darunter, aber nicht beschränkt auf :

Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.088,00.

Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.

Wir bieten ein attraktives, marktkonformes Gehalt ab 2.100 Euro (Brutto) pro Monat

Möchten Sie Teil einer spannenden Pre-Opening sein?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Door Attendant (m / f / d)

The Mandarin Oriental, Vienna is housed in a listed building and features 138 guest rooms and suites that surround a courtyard in the center of the property. It will include a restaurant, a bar, and an outdoor garden area. Additionally, the property will offer a Mandarin Oriental Spa, featuring multiple treatment rooms, a swimming pool, and a well-equipped fitness center. For events and social occasions, various flexible banquet and meeting rooms will be available.

The 22 Mandarin Oriental Residences will be located on the top two floors of the building, with private access to the rooftop. Several of the apartments offer outdoor terraces with stunning views of the city. These are among the most exclusive apartments in the city, with owners enjoying the legendary service of Mandarin Oriental and direct access to hotel facilities.

As a Door Attendant, Your Responsibilities Include

What We Expect From You As a Door Attendant

We offer our Door Attendants top-tier benefits, including, but not limited to :

The collective minimum gross monthly salary for this position is € There is willingness to offer a higher salary depending on qualifications and work experience.

We offer an attractive, market-compliant salary starting at €2.100 (gross) per month.

Are you ready to be part of an exciting pre-opening experience?

Then we look forward to receiving your application