Talent.com
Es werden keine Bewerbungen mehr angenommen
Front Office Supervisor (m / w) Deutschspraching

Front Office Supervisor (m / w) Deutschspraching

Kempinski Palace Engelbergwels, Austria
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gäste zu begrüßen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Fünf-Sterne-Luxus-Service und einer Fülle von Aktivitäten ist das Kempinski Palace Engelberg ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden.

Anstellungsart : Vollzeit

Die Aufgaben des Front Office Supervisor wird zufriedenstellend ausgeführt, wenn :

  • Du bist erste Ansprechperson unserer (inter)nationalen Gäste
  • Check-In und Check-Out der Gäste inklusive Rooming
  • Aktiver Verkauf der Hotelangebote und Upselling bei Check-In
  • Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera
  • Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand
  • Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetätigkeiten
  • Sicherstellung der Kommunikation mit allen anderen Abteilungen

Hauptaufgaben :

  • Planen und überwachen Sie den täglichen Betrieb des Empfangsbereichs in Bezug auf die Ankunft und Abreise von Gästen, einschließlich Zimmerverkäufen, Zimmerzuteilungen für VIPs, Gruppen und Crews sowie Zimmerregistrierungen.
  • Koordinieren und überwachen Sie die Arbeit der direkt unterstellten Mitarbeiter und überprüfen Sie, ob alle Rezeptionisten gut gepflegt sind, um die Zufriedenheit der Kunden und die Einhaltung der Servicestandards sicherzustellen.
  • Führen Sie Schulungen für neue Mitarbeiter und praktische Schulungen am Arbeitsplatz durch. Motivieren Sie das Personal, um hervorragende Leistungen zu erzielen.
  • Bearbeiten Sie Gästeanfragen und Beschwerden höflich und effizient. Geben Sie bei Bedarf weitere Anweisungen an die Mitarbeiter, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Führen Sie eine Aufzeichnung über alle Beschwerden von Gästen. Verfolgen Sie diese bei Bedarf weiter.
  • Kooperieren und koordinieren Sie mit verschiedenen Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle Informationen über Gäste korrekt sind, wie Rate, Zimmertyp, Abrechnung, Gästeanfragen, und überwachen Sie, dass die spezifischen Anforderungen der Gäste effizient bearbeitet werden.
  • Bleiben Sie über Hotelprodukte und -dienstleistungen sowie über touristische und geschäftliche Reiseinformationen auf dem Laufenden, die für unsere Gäste von Interesse sein könnten.
  • Kontinuierliche Schulung der unterstellten Mitarbeiter.
  • Überwachen Sie alle Aufgaben, die in der Schicht erledigt werden.
  • Übernehmen Sie die Zimmerzuteilung.
  • Wissen Sie alle Informationen zum Treueprogramm und motivieren Sie das Team Gäste anzumelden.
  • Am Ende der Schicht erstellen Sie eine Übergabe, in dem Gästebeschwerden, ungewöhnliche Situationen und Vorfälle, die einer Nachverfolgung bedürfen, gemeldet werden, um die Effizienz im Betrieb sicherzustellen.
  • Führen Sie eine Reihe von administrativen Aufgaben aus, wie Briefings, Erstellen, Überprüfen und Schreiben von Berichten sowie andere spezifische Aufgaben im Zusammenhang mit der Aufgabenstellung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Front Office, eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus ist von Vorteil
  • Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
  • Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie eine genaue Arbeitsweise aus
  • Du hast gute EDV Kenntnisse und gegebenenfalls auch Erfahrungen mit dem Reservierungssystem Opera
  • Zuvorkommendes Auftreten und ausgeprägtes Engagement
  • Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team
  • Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
  • Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels
  • Reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Gratis WLAN und Parkplätze

    • JBRP2_AT

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Front Office Supervisor • wels, Austria

    Ähnliche Stellenangebote
    • Gesponsert
    Front Office Mitarbeiter (m / w / d) (26000)

    Front Office Mitarbeiter (m / w / d) (26000)

    ACTIEF JOBMADE GmbHWels, Oberösterreich
    Für ein Unternehmen suchen wir ab sofort : Betreuung von Empfang & Telefonzentrale Pflege der elektronischen Personalakten und des Archivs Verwaltung von Zutrittssystemen und Mitarbeiterkarten Unter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
    • Gesponsert
    • Neu!
    Front Office Agent (M / W) I Alpine Inn Davos

    Front Office Agent (M / W) I Alpine Inn Davos

    ALPINE INN DavosSteyr, Republic Of Austria, AT
    Es zieht sich wie ein roter Fadendurch das Hotel : das Bekenntnis zur einheimischen Natur wird im Salzano in Interlaken gelebt und es überrascht mit vielen innovativen Ideen Ihre Gäste, immer wieder...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Stunden
    • Gesponsert
    Front Office Agent

    Front Office Agent

    GOLFHOTEL Les Hauts de Gstaad & SpaGmunden, Republic Of Austria, AT
    Romantik Hotel Schweizerhof Flims.Schweizer Feriendestinationen, verbinden wir.Herzlichkeit, Qualität und Tradition.Persönlichkeiten mit Leidenschaft. Positive Energie, Begeisterung und Teamgeist.Da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
    • Gesponsert
    Assistant Front Office Manager (M / W)

    Assistant Front Office Manager (M / W)

    AG Hotel Waldhaus Sils-MariaGrieskirchen, Republic Of Austria, AT
    Lust haben, sich selbst einzubringen, etwas zu bewegen und den Anspruch haben, mit Qualität zu überzeugen.Dafür packen wir die Dinge proaktiv an und entwickeln gemeinsam Ideen.Alles mit dem Ziel "T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
    • Gesponsert
    Front Office & Reservation Supervisor (M / W / D)

    Front Office & Reservation Supervisor (M / W / D)

    Appenzeller Huus AGLinz, Republic Of Austria, AT
    Front Office Supervisor 80 - 100% (m / w / d).Hier in Grindelwald, wo Legenden gross geworden sind, steht im Schutz der Berge das Schweizer Premium Alpine Design Resort für Entdecker, Träumer und Wagem...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    Front Office Agent (M / W) I Alpine Inn Davos - €2.026 Pro Monat

    Front Office Agent (M / W) I Alpine Inn Davos - €2.026 Pro Monat

    ALPINE INN DavosLinz, Republic Of Austria, AT
    Es zieht sich wie ein roter Fadendurch das Hotel : das Bekenntnis zur einheimischen Natur wird im Salzano in Interlaken gelebt und es überrascht mit vielen innovativen Ideen Ihre Gäste, immer wieder...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Stunden
    • Gesponsert
    Front Office Agent (M / W)

    Front Office Agent (M / W)

    ALPINE INN DavosLinz, Republic Of Austria, AT
    Als Ansprechperson für internationale Gäste, zuständig für Check-in / Check-out, Reservierungen und administrative Aufgaben in einem renommierten Hotel in Bern.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
    • Gesponsert
    Front Office / Guest Relations / Reservation - Keine Erfahrung Erforderlich

    Front Office / Guest Relations / Reservation - Keine Erfahrung Erforderlich

    Hotel & Solebad Arca – Aparthotel NacoLinz, Republic Of Austria, AT
    Die Hauptaufgabe ist die Gästebetreuung, Check-in / out, sowie die Verwaltung von Reservierungen und Debitoren.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
    • Gesponsert
    Assistant Front Office Manager (W / M / D) 100% Ab Sofort Oder Nach Vereinbarung

    Assistant Front Office Manager (W / M / D) 100% Ab Sofort Oder Nach Vereinbarung

    See- Und Seminarhotel FloraAlpinaLinz, Republic Of Austria, AT
    Das FloraAlpina 3 • Hotel liegt am schönen Vierwaldstättersee.Durch unsere 53 Zimmer, unterschiedlichste Seminar- und Banketträumlichkeiten sowie ein Wohlfühlpark mit beheiztem Swimmingpool, Aussen-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
    • Gesponsert
    Assistant Front Office Manager (M / W / D)

    Assistant Front Office Manager (M / W / D)

    ARCOTEL Nike LinzAltaussee, Republic Of Austria, AT
    Das Sport & Wellness Hotel in Kärnten.Vor beeindruckendem Alpenpanorama auf sportliche Entdeckungsreise gehen und nach Herzenslust die verschiedensten Aktivitäten ausprobieren, die in der Region Na...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
    • Gesponsert
    Front Office Agent

    Front Office Agent

    Dachsteinkönig Familux ResortGosau, Republic Of Austria, AT
    Als Rezeptionist / in sind Sie für Check-in / out, Gästebetreuung und Reservierungen zuständig.Sie kommunizieren mit Gästen und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf im Front Office.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
    • Gesponsert
    Breakfast Supervisor (M / W) German Speaking

    Breakfast Supervisor (M / W) German Speaking

    Kempinski Palace EngelbergLinz, Republic Of Austria, AT
    Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gäste zu begrüßen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    Front Office / Guest Relations / Reservation

    Front Office / Guest Relations / Reservation

    CERVO Mountain ResortWels, Republic Of Austria, AT
    Romantik Hotel Schweizerhof Flims.Schweizer Feriendestinationen, verbinden wir.Herzlichkeit, Qualität und Tradition.Persönlichkeiten mit Leidenschaft. Positive Energie, Begeisterung und Teamgeist.Da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Stunden
    • Gesponsert
    Front Office Agent

    Front Office Agent

    CERVO Mountain ResortGrieskirchen, Republic Of Austria, AT
    Romantik Hotel Schweizerhof Flims.Schweizer Feriendestinationen, verbinden wir.Herzlichkeit, Qualität und Tradition.Persönlichkeiten mit Leidenschaft. Positive Energie, Begeisterung und Teamgeist.Da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    Front Office / Guest Relations / Reservation

    Front Office / Guest Relations / Reservation

    GOLFHOTEL Les Hauts de Gstaad & SpaVöcklabruck, Republic Of Austria, AT
    Romantik Hotel Schweizerhof Flims.Schweizer Feriendestinationen, verbinden wir.Herzlichkeit, Qualität und Tradition.Persönlichkeiten mit Leidenschaft. Positive Energie, Begeisterung und Teamgeist.Da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Stunden
    • Gesponsert
    Assistant Front Office Manager (M / W / D) - €1.850 - €1.950 Pro Monat

    Assistant Front Office Manager (M / W / D) - €1.850 - €1.950 Pro Monat

    ARCOTEL Nike LinzAltaussee, Republic Of Austria, AT
    Das Sport & Wellness Hotel in Kärnten.Vor beeindruckendem Alpenpanorama auf sportliche Entdeckungsreise gehen und nach Herzenslust die verschiedensten Aktivitäten ausprobieren, die in der Region Na...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
    • Gesponsert
    Front Desk Shiftleader (M / W) Gastgeber Mit Deutschkenntnissen

    Front Desk Shiftleader (M / W) Gastgeber Mit Deutschkenntnissen

    BâleHotels - Hotel Victoria c / o Hotel Pullman Basel EuropeSteyr, Republic Of Austria, AT
    Georges Interlaken – MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4 Sterne Superior Hotel der MGallery Collection by Sofitel, gelegen im Zentrum von Interlaken im Berner-Oberland.Unter einem Man...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
    • Gesponsert
    Front Office Duty Manager (D / W / M)

    Front Office Duty Manager (D / W / M)

    Basel Marriott HotelLinz, Republic Of Austria, AT
    Internationalität trifft Tradition in der Kulturhauptstadt der Schweiz.Das Basel Marriott Hotel befindet sich direkt am größten Messegelände der Schweiz und gleichzeitig nur wenige Minuten von der ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag