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Mitarbeiter : in Customer Service (m / w / d) mit Bulgarisch-Kenntnissen

Hill Woltron Management Partner GmbHWien, Austria

Vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Die IMCD Gruppe ist ein führender globales Distributions-Partner von Spezialchemikalien und Inhaltsstoffen. Mit einem Netzwerk aus globalen Standorten und Lägern in EMEA, Amerika und im asiatisch pazifischen Raum bietet IMCD seinen Partnern maßgeschneiderte Lösungen für ein überregionales Distributionsmanagement.

Im Jahr 2024 erzielte die IMCD-Gruppe mit Hauptsitz in Rotterdam mit über 5.000 Mitarbeiter : innen in über 60 Ländern auf sechs Kontinenten einen Umsatz von 4.728 Millionen Euro.

Hintergrund und Position

IMCD South East Europe GmbH als Tochtergesellschaft der IMCD Group bedient ein breites Spektrum von Marktsektoren im Bereich von Spezialchemikalien und bietet seinen Kund : innen und Auftraggeber : innen in 16 Ländern damit einen signifikanten Mehrwert. Mit Hauptsitz in Wien, Österreich, ist unser Team aus erfahrenen technischen Verkaufsexpert : innen für unsere Kund : innen in ganz Südosteuropa verantwortlich. Mit rd. 150 Mitarbeiter : innen betreiben wir zusätzlich zwei erstklassig ausgestattete Anwendungslabore in Österreich für die Bereiche Coatings & Construction und Food & Nutrition. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Wien suchen wir zum ehest möglichen Eintritt eine : n engagierte : n „Mitarbeiter : in Customer Service (w / m / d)“ in Vollzeit.

Deine Aufgaben

Eigenverantwortliche Durchführung der Auftrags- und Transportabwicklung vom Bestelleingang bis hin zur Verfolgung der Warenauslieferung inkl. Fakturierung
Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen unter Einbindung des Vertriebs
Betreuung von Bestandskunden und Aufbauen einer langfristigen Kundenbeziehung
Schnittstelle zwischen Vertrieb, Lieferanten und Kunden
Unterstützung des Außendienstes und Erstellen von Preisangeboten
Kompetente Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten; Versenden und Nachfassen von Informations- und Vertragsunterlagen
Erfassung aller notwendigen Daten und Aktivitäten im ERP-System (JD Edwards) sowie in unserem CRM-System (Salesforce)
Bestellwesen / Lageroptimierung
Reklamationsbearbeitung
Mahnwesen

Das bringst Du mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Mehrjährige Erfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet (Sachbearbeitung, Spedition)

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Stressresistenz und Freude am Umgang mit Kund : innen

Sehr gute Bulgarisch-, Englisch- und Deutschkenntnisse

Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise

Solide PC-Kenntnisse, JD Edwards und Salesforce Kenntnisse von Vorteil

Das bieten wir Dir

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem renommierten, international tätigen und stetig wachsenden Unternehmen

Eine kollegiale und wertschätzende Teamkultur in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld

Zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.

Ein Treueprogramm für langjährige Mitarbeiter : innen

Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Zukunft

Moderne Arbeitsplätze in einer angenehmen, professionellen Arbeitsumgebung

Gemeinsame Team-Events, wie Frühstücke, Weihnachtsfeier und Sommerfest

Möglichkeit zur Nutzung von Mitarbeiter : innen-Rabatten

Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, Home Office Tage), sowie die Möglichkeit zu Workation

Jahresbruttogehalt ab 30.000 € (für 38,5 Wochenstunden) mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Deiner konkreten Qualifikation und Erfahrung

JBTC1_AT

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Customer Service • Wien, Austria

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