Remote Sales Team Leader:in (m/w/d)Global Payments s.r.o. • Klagenfurt am Wörthersee, AT
Remote Sales Team Leader : in (m / w / d)
Global Payments s.r.o. • Klagenfurt am Wörthersee, AT
Vor einem Tag
StellenbeschreibungMindestens 2 Jahre Vertriebserfahrung, idealerweise im B2B-Bereich oder im Akquisitionsbereich Nachgewiesene Führungsqualitäten und die Fähigkeit, interkulturelle, mehrsprachige Teams zu leiten Ausgeprägte analytische und prozessorientierte Denkweise mit einer proaktiven, ergebnisorientierten Einstellung ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen und abteilungsübergreifend zu arbeiten Integrität, Zuverlässigkeit und Einhaltung interner Richtlinien Matura erforderlich, Hochschulabschluss in Betriebswirtschaften, Finanzwesen oder Marketing von Vorteil Lead and develop the outbound remote sales team (hiring, coaching, performance management). Define and execute the remote sales strategy for handling all incoming leads (qualification, scoring, segmentation). Manage end-to-end new customer acquisition from lead processing to deal closing (incl. KYC, risk scoring, onboarding). Set appointments for field sales when remote processing isn't suitable and collaborate closely with sales reps to boost conversion. Optimize lead quality by working with key sources (bank, digital campaigns, partners) and support identification of new lead channels. Drive cross-sell and retention activities in assigned segments. Cooperate with Pricing, Risk, Reporting, Customer Success, Product, and Client Support teams. Min. 2 years of relevant sales experience, ideally B2B or acquiring. Proven leadership skills and ability to manage cross-cultural, multilingual teams. Strong analytical and process-driven mindset with a proactive, results-oriented attitude. Excellent communication skills in English and German. Ability to build strong relationships and work across departments. Integrity, reliability, and adherence to internal policies. High school degree required; higher education in business, finance, or marketing is an advantage.
Remote Sales Team Leader : in (m / w / d)
Global Payments sucht eine erfahrene Remote Sales Team Leader : in (Vollzeit 40 Std), die die Verantwortung für unsere Remote Sales Abteilung übernimmt.
Ihre Aufgabe wird es sein, unsere Neukundenakquise zu optimieren und auszubauen, indem Sie das bestehende, leistungsstarke Outbound-Telesales-Team leiten und coachen. Darüber hinaus sind Sie für die Verwaltung des bestehenden Kundenportfolios, die Förderung von Cross-Selling- / Up-Selling-Aktivitäten und die Sicherstellung einer hohen Kundenbindung verantwortlich.
Ihre Hauptaufgaben
- Leitung und Entwicklung des Outbound Remote Sales Teams (Einstellung, Coaching, Leistungsmanagement)
- Remote Sales Strategie für die Bearbeitung aller eingehenden Leads (Qualifizierung, Bewertung, Segmentierung) zu definieren und umzusetzen
- End-to-End-Neukundenakquise verwalten, von der Lead-Bearbeitung bis zum Geschäftsabschluss (einschließlich KYC, Risikobewertung, Onboarding)
- Termine für den Außendienst vereinbaren, wenn Leads für Remote Sales nicht geeignet sind, enge Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern, um die Konversionsrate zu steigern
- Optimierung der Lead-Qualität durch Zusammenarbeit mit wichtigen Quellen (Banken, digitale Kampagnen, Partner) und Unterstützung bei der Identifizierung neuer Lead-Kanäle
- Cross-Selling- und Retention-Aktivitäten in zugewiesenen Segmenten vorantreiben
- Zusammenarbeit mit Pricing, Risk, Reporting, Customer Success, Product, and Client Support Teams.
Ihr Profil
Das Callcenter befindet sich in Klagenfurt, die Leitung der österreichischen Niederlassung in Wien und der Hauptsitz in Prag - die Stelle beinhaltet Reisetätigkeit.
Global Payments is looking for an experienced Remote Sales Team Leader to take charge of and elevate our remote acquisition channel. Your mission will be to optimize and grow our new-customer acquisition capacity by leading and coaching the existing, high-performing outbound telesales team. Furthermore, you will be responsible for managing the existing customer portfolio, driving cross-sell / up-sell activities, and ensuring high customer retention.
What You'll Do
What We're Looking For
The call center is in Klagenfurt, the management of the Austrian branch is in Vienna and the headquarters is in Prague - the position includes travel.
www.globalpayments.at
Am Belvedere 1, 1100 Wien, Österreich
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Mwd • Klagenfurt am Wörthersee, AT
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