Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Support Expert 2nd Level (m / w / d)

A-Trust GmbHWien 3. Bezirk (Landstraße), AT

Vor 17 Tagen

Stellenbeschreibung

A-Trust GmbH ist ein qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter und Key Player im Bereich professioneller und sicherer Zertifikats- und Signaturlösungen. Mit über 25 Jahren Erfahrung im österreichischen Zertifikatsbereich und rund 4 Millionen aktiven Nutzenden der A-Trust QES (z.B. ID Austria, ehem. Handy-Signatur) steht A-Trust nicht nur für Beständigkeit, sondern ist auch zum Branchenleader im Bereich qualifizierte elektronische Signaturen und Siegel avanciert. Diese Erfolgsgeschichte wollen wir gemeinsam weiterführen und suchen daher für unseren Standort Wien eine engagierte Person als Support Expert 2nd Level (m / w / d)

Dein Job bei uns :

Du sorgst dafür, dass technische Herausforderungen unserer Partner schnell und nachhaltig gelöst werden. Dabei analysierst du Supportfälle aus dem 1st Level, gehst den Ursachen auf den Grund und findest gemeinsam mit unserem Entwicklungs- und Produktmanagement-Team die passende Lösung. Neben der Bearbeitung von Partneranfragen unterstützt du auch die Nutzer : innen von ID Austria und trägst mit deiner Arbeit dazu bei, dass unsere Services reibungslos funktionieren.

Support Expert 2nd Level (m / w / d)

Deine Aufgaben

Übernahme, Analyse und Lösung von Supportfällen aus dem 1st Level
Bearbeitung technischer Anfragen von Partnern sowie Unterstützung bei Fragen von ID Austria Nutzenden
Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Lösung komplexer Problemstellungen
Dokumentation & Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem
Austausch mit Produktmanagement und Entwicklung zu produktspezifischen Anforderungen

Dein Profil

Eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Lehre, Fachschule, HTL oder Ähnliches) sowie erste Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur

Grundkenntnisse in SQL

Grundkenntnisse im Programmieren - oder Lust, dich hier einzuarbeiten

Freude daran, dich in Dokumentationen wie auch in Source Code einzuarbeiten

Deine Perspektive

Gutes Onboarding, angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien und eine Unternehmenskultur per Du an einem Great Place to Work"

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit bis zu 3 Tage pro Woche

Facettenreiche Tätigkeiten innerhalb eines interessanten und vielseitigen Aufgabengebiets

Breites Aus- und Weiterbildungsangebot sowie Raum zur persönlichen Entfaltung und Weiterentwicklung

Moderne, geräumige und helle Arbeitsplätze in einem neuen Gebäude im Herzen Wiens

Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Wien Mitte : U3 / U4 sowie diverse S-Bahn Verbindungen)

Weitere Benefits wie Jahreskarte Wiener Linien, Essenszuschuss, mögliche Prämien etc.

Wenn wir dein Interesse für diese spannende Aufgabe wecken konnten, freuen wir uns über deine Bewerbung!

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

Hybrid

Dienstort

Wien 3. Bezirk (Landstraße)

Berufsfelder

IT, EDV

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

A-Trust GmbH

Mitarbeiter

innenanzahl

31 - 50 Mitarbeiter

innen

Standorte

Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

Montag bis Freitag

38,5 Stunden

60 % Homeoffice

Dienstort

Wien 3. Bezirk (Landstraße)

Erforderliche Kenntnisse

Grundkenntnisse SQL

Nice-To-Have Kenntnisse

Grundkenntnisse im Programmieren

Benefits

Aus- und Weiterbildung

Essenszulage

Firmenhandy

Firmennotebook

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmaßnahmen

Gute Anbindung

Home Office

Fun-Corner

Mentoringprogramm

Obst

Team-Events

Verkehrsmittelzuschuss

Personalprämien

Hunde geduldet

Personalgeschenke

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen :

Lebenslauf

Jobalert für diese Suche erstellen

Support 2Nd Level • Wien 3. Bezirk (Landstraße), AT

Ähnliche Stellenangebote

Gesponsert

Experte (m / w / d)

Österreichische Energieagentur - Austrian Energy AgencyWien, Wien, Österreich

Bei uns arbeitest Du an spannenden Projekten an der Schnittstelle zwischen Technologie, Strategie und Politik.Wir bieten Dir ein engagiertes Team, viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Dei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Sales Support & Teamassistenz Vertrieb (m / w / d)

Hausbetreuung Attensam GmbHKlosterneuburg, AT

Prämie (Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung) Wenn's eine : r kann, dann du? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns! Bei Fragen zur Barrierefreiheit wende...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen

Gesponsert

Support Engineer - 1st & 2nd Level (m / w / d)

techbold secure IT GmbHPasching, Wien, Österreich

Support Engineer 1st and 2nd Level - Vollzeit : 38,5h (m / w / d) | Oberösterreich, Pasching techbold ist der führende Anbieter sicherer IT-Systeme für mittelständische Unternehmen in Österreich.Über 90...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

It-support Mitarbeiter : in 2nd & 3rd Level | Wien / rathausnähe

zwölfer – die 360° personalberatungWien, Wien, Österreich

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Mitarbeiter : in Sales Support KMU Kund : innen (w / m / d) (m / w / d)

Raiffeisen Niederösterreich-WienWien, AT

Mitarbeiter : in Sales Support KMU Kund : innen (w / m / d) Wien, Anstellungsart : Teilzeit Du möchtest deine Fachkompetenz in einem Arbeitsumfeld einsetzen, das Transparenz, Offenheit und deine pers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen

Gesponsert

IT-Mitarbeiter (m / w / d) für 2nd Level Support & Kundenbetreuung

KWANTA GmbHPerchtoldsdorf, AT

Wir sind KWANTA - ein innovatives Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der Entwicklung moderner, androidbasierter Kassensoftware für die Gastronomie. Unsere Lösungen verbinden smarte Hardware...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen

Gesponsert

Technical Support Engineer - Emobility (w / m / d)

greatgate gmbhÖsterreichweit, Österreich gesamt

Du möchtest die Zukunft der Elektromobilität hautnah miterleben und absolute Ortsunabhängigkeit genießen? Wir von Greatgate suchen für ein weltweit führendes Unternehmen in der Elektromobilität ein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Customer Support (m / w / d) - Nuklearmedizin

THP Medical Products Vertriebs GmbHWien, Wien, Österreich

THP ist zuverlässiger Partner für hochwertige Produkte und Lösungen im Bereich der Nuklearmedizin.Unser Schwerpunkt liegt in der Bereitstellung von Lösungen für Diagn. Bitte beziehen Sie sich bei Ih...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

Gesponsert

Student Support im Bereich Kreditrisikomodelle und Automatisierung (w / m / d) (m / w / d)

Raiffeisen Niederösterreich-WienWien, AT

Student Support im Bereich Kreditrisikomodelle und Automatisierung (w / m / d) Teilzeit 25 Stunden / Woche Wien, Anstellungsart : Teilzeit Du suchst einen flexiblen Studentenjob, der nicht n...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen

Gesponsert

Second Level Enterprise Support (EMM / MDM) (w / m / d) (m / w / d)

BARCOTEC GmbHWien, AT

Mit unseren Enterprise Mobility Lösungen, wie Datenbrillen, mobilen Computern und MDM, helfen wir Unternehmen dabei ihre Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten und damit die Nase vorne zu haben.U...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Technischer Support im Innendienst (m / w / d)

Siemens Personaldienstleistungen GmbHWien, AT

Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund •innen in ganz Österreich.Chancengleichheit für alle Menschen, kulturelle Vielfalt und die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Support / Application Manager / Kanzleimitarbeiter (m / w / d)

EDV 2000 Systembetreuung GmbH.Wien, AT

Abläufe bei Rechtsanwälten abgestimmtes Softwarepaket, das auf modernsten Technologien aufbaut.Als Mitarbeiter unseres kompetenten Supportteams bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen

Gesponsert

Mitarbeiter Support 2nd Level (m / w / d)

D.A.T.A. Corporation Softwareentwicklungs GmbHWien, Wien, Österreich

PARATUS Radiology IT Company und hat sich auf die Entwicklung von High-End Software für radiologische Einrichtungen spezialisiert. Wir bieten unserem Kundenkreis das bestmögliche Service, beginnend ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Technischer Support Im Innendienst (m / w / d)

Siemens Personaldienstleistungen GmbHWien, Wien

Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund •innen in ganz Österreich.Chancengleichheit für alle Menschen, kulturelle Vielfalt und die Einhaltung gesetzl.Bitte beziehen Sie sich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Gemeinden Sales Support (m / w / d)

EVN AGMaria Enzersdorf, AT

Startseite Karriere Offene Stellen Gemeinden Sales Support Standort : Maria Enzersdorf Beginn : ab sofort, Vollzeit Die EVN Gruppe vereint mit über 100 Berufsbildern in den Branche...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Polymer Sales Support Expert (m / w / d)

MOL Austria Handels GmbHWien, AT

Die MOL Austria Handels GmbH wurde 1975 gegründet und gehört zur international tätigen MOL Group.Unsere Hauptgeschäftstätigkeit ist der Großhandel mit Mineralölprodukten. Als Betreiber mehrerer stra...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen

Gesponsert

E-Health Support Specialist (m / w / d)

CGM Arztsysteme Österreich GmbHWiener Neudorf, AT

Bei uns steht die Patientensicherheit an erster Stelle, und du trägst maßgeblich dazu bei, den Ärzten den Rücken freizuhalten, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können - ihre Patient...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

1st & 2nd Level Support - It (m / w / d)

Birner Gesellschaft m.b.H.Wien, Wien, Österreich

Als österreichischer Marktführer im Bereich KFZ-Verschleißteile und Zubehör mit mehr als 500 Mitarbeiter : innen sind wir auf der Suche nach engagierten Persönlichkeiten, die im starken Miteinander d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen