Team Lead SAP EWM Customer Care (M / W / D)
Als Teamleiter für SAP EWM Customer Care bist du verantwortlich für den Aufbau und die Motivation des Supportteams. Du sorgst dafür, dass Standards und Prozesse eingehalten werden, um erstklassige Support-Dienstleistungen zu gewährleisten.
- Vollzeit
- Kundendienst / Support
- Marchtrenk
- Berufserfahrene
Lisa-Maria Fölser
Associate Human Resources
43 50 486 4583Jetzt bewerben
Was man bei uns bewegt :
Fachliche und disziplinäre Führung des Supportteams sowie Schulung neuer Mitarbeiter : innen und Förderung ihrer beruflichen WeiterentwicklungMitentwicklung spezifischer SAP EWM-Kennzahlen, um eine reibungslose Übergabe an den Support zu ermöglichenEnge Zusammenarbeit mit unserem Customer Remote Service sowie Lösungsfindung bei komplexen ProblemenErstellung von Berichten über Support-Aktivitäten sowie Analyse von Daten zur Identifizierung von Trends und VerbesserungspotenzialenPlanung und Kontrolle der Ausgaben für den SupportbereichPlanung des Supportkalenders basierend auf den Anforderungen der Serviceverträge sowie Mitarbeit im SupportteamWas uns überzeugt :
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich ITMehrjährige Berufserfahrung im SupportbereichSehr gute Kenntnisse im SAP EWM sowie SAP Basis KenntnisseErfahrung in Logistik und / oder Automatisierungstechnik sowie Kenntnis der Abläufe im Life Time ServiceVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseKundenorientiertes und selbstsicheres AuftretenWas wir bieten :
Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene FeedbackkulturArbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten TechnologienAbteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen TeamsÜbernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und WerteSicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie Mensch im Mittelpunkt - lernen und wachsen" agiertIn dieser Position warten unter anderem folgende Benefits
Home OfficeGesundheitsförderungMitarbeitereventsDuale MitarbeiterbeteiligungMitarbeiterrestaurantGemeinschaftNot the right job? Click here for our vacancies
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 52.198 Euro.
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TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.