Customer Care Specialist (M / W / D)
Du suchst eine spannende Aufgabe im internationalen Serviceumfeld und möchtest mit deinem Organisationstalent, deinem technischen Verständnis und deiner Kommunikationsstärke zum Erfolg unserer Kunden beitragen? In der Rolle als Customer Care Specialist bist du die direkte Schnittstelle zwischen unseren Key Account Managern, internen Fachbereichen und unseren Kunden. Gemeinsam gestaltest du maßgeschneiderte Lösungen und sorgst für einen hohen Servicegrad - ganz im Sinne unserer TGW-Werte.
- Vertrieb
- Wels
- Berufserfahrene
Simon Steinhuber
Human Resources Manager
43 50 486 2648Jetzt bewerben
Was man bei uns bewegt :
Eigenständige Ausarbeitung von Serviceangeboten (Ersatzteile, Wartungen, Reparaturen, Schulungen, Remote Services)Organisation und Koordination von Vor-Ort-Einsätzen inkl. Vor- und NachbereitungDirekter Kundenkontakt sowie enge Zusammenarbeit mit Key Account Management und internen SchnittstellenZeitgerechte und korrekte Abwicklung von Aufträgen sowie deren VerrechnungVollständige Dokumentation und Ablage aller Kunden- und ProjektdatenWas uns überzeugt :
Abgeschlossene kaufmännische oder technische AusbildungTechnisches Grundverständnis und Interesse an Produkten und Dienstleistungen im Bereich Industrie oder MaschinenbauErfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie Offenheit für neue Tools und ProzesseAusgeprägtes Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Freude an abwechslungsreichen AufgabenKommunikationsstärke, Serviceorientierung und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2)Was wir bieten :
Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene FeedbackkulturAbwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller GestaltungsspielraumFlexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-ModellFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeSicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie Mensch im Mittelpunkt - lernen und wachsen" agiertNot the right job? Click here for our vacancies
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 40.462 Euro.
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TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.