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CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (W / M / D)
KREISEL Electric GmbHRainbach im Mühlkreis, Upper Austria, AustriaVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
StellenbeschreibungAbgeschlossene technische Ausbildung (Lehre / Fachschule / HTL) im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik, o. Ä. Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Sicherer Umgang mit MS-Office sowie moderate Reisebereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Der Umgang mit Kund : innen macht dir Spaß und du bist ein Organisationstalent Als Teamplayer mit Kommunikationsstärke überzeugst du uns zudem mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität sowie deinem kompetenten Auftreten Umfangreiches Onboarding mit persönlichem Buddy und Meet&Greet mit der Geschäftsführung Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office Tage nach Vereinbarung Moderne und dynamische Arbeitsumgebung, interkulturelle Teams und Du-Kultur Möglichkeit zur Weiterbildung und Freiraum für eigene Ideen Kaffeebars, Kantine inkl. vergünstigtem Mittagessen sowie sonnige (Dach-)Terrassen Staufreie Anreise und Parkplatz mit über 50 kostenlosen Lademöglichkeiten für eAutos Jubiläumsgeschenk bei mehrjähriger Firmenzugehörigkeit, Firmenevents sowie Mitarbeiter : innenrabatte Gesundheit@KREISEL : Betriebsmedizin, Fitness Area, Sportbecken, Massageangebot, Jobrad, Teilnahme an Sportevents uvm.
In unserem Customer-Support-Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund : innen in technischen Angelegenheiten. Dabei schätzen dich diese besonders für dein kompetentes Auftreten, deine Hands-on-Mentalität und deine Fähigkeit, Probleme rasch zu erkennen und zu lösen. Das trifft auf dich zu? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben
- Verantwortung für die Abwicklung von Reklamationen von der Annahme bis zum Abschluss
- Zentrale Ansprechperson für Kund : innen inkl. Beratung bei technischen Fragestellungen
- Durchführung von Erstanalysen bei Fehlern und Problemen im Bereich HV-Systeme
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen bei der Behebung komplexer Softwarefehler
- Erstellung, Pflege sowie Weiterentwicklung von Berichten, Protokollen und Dokumentationen
- Unterstützung der Kolleg : innen aus der Technik bei organisatorischen Themen
Qualifikation
Benefits
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das Mindestgehalt für diese Position beträgt jährlich € 36.000,00. Dein tatsächliches Gehalt besprechen wir individuell und stimmen es auf deine Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen ab.
KREISEL Electric GmbH ist ein internationaler Anbieter von Batterielösungen mit Sitz in Rainbach, Oberösterreich. Gegründet wurde das Unternehmen 2014 von den drei Brüdern Johann, Markus und Philipp Kreisel. KREISEL Electric produziert modernste Batterietechniklösungen für ein breites Spektrum an mobilen und stationären Anwendungen. Zu den Kernkompetenzen zählen Batterieentwicklung und -produktion, Integration und Test, Prototyping und Serienproduktion, sowie Softwareentwicklung.
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Customer Specialist • Rainbach im Mühlkreis, Upper Austria, Austria
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