IT Field Support (w / m / d) im 2nd Level (m / w / d)

IT Field Support (w / m / d) im 2nd Level

Vollzeit : 38,5h mit Gleitzeit Graz

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We want you!

Für einen unserer Kunden in Graz suchen wir Teamplayer mit technischem Interesse und hoher Serviceorientierung zur Verstärkung des bestehenden Support-Teams. Du startest im 2nd Level IT Support und bist die Schnittstelle zwischen Kundenanfragen und der Lösung komplexerer IT-Probleme. Bei unserem Kunden kannst du dein technisches Wissen gezielt einbringen, weiterentwickeln und aktiv an der Lösung spannender Herausforderungen mitwirken.

Skills

Deine Aufgaben

Verwaltung und Rollout von Windows- und Apple-Geräten über Microsoft Intune

Betreuung des Mobile Device Managements (MDM), insbesondere für Tablets

Asset Management : Versand, Inventarisierung und Nachbestellung von Geräten

Pflege und Kontrolle der Benutzerverwaltung in Azure AD (Ein- und Austritte, Berechtigungen, Gruppenmailboxen, Weiterleitungen)

Software-Rollouts und gelegentliche manuelle Installationen spezieller Anwendungen

Bearbeitung von Tickets über FreshService, Pflege der Wissensdatenbank und Weiterleitung an Spezialisten

Deine Stärken

Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Support-Umfeld

Erfahrung mit Microsoft Intune, Azure Active Directory und MDM-Lösungen

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch

Freude an administrativen Tätigkeiten und am eigenständigen Lösen technischer Herausforderungen

Teamgeist und Kommunikationsstärke - du arbeitest gerne mit Kolleg : innen und Partnern zusammen

Deutsch und Englisch auf C1-Level als Must-have

Upgrades

• Firmeninterne Champions Academy
• Internationales Umfeld
• Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice
• Gute Erreichbarkeit mit den Öffis - Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%!
• Regelmäßige Events
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten

Für diese spannende Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab 2473,- Euro brutto. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.

Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!

About

Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört : Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.

Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente! pidas kennenlernen

Ansprechpartnerin (sie / ihr)

Teresa Hohenberger (sie / ihr)

Recruiting Specialist

teresa.hohenberger@pidas.com

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