Mitarbeiter : in im Kundenservice (m / w / d)

Berufsverband österreichischer Psychologinnen und Psychologen (BÖP)Wien, AT

Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

Der Berufsverband Österreichischer Psychologinnen und Psychologen (BÖP) wurde 1953 gegründet und vertritt 7.400 Psycholog : innen in ganz Österreich. Für die Umsetzung einer Servicestelle im Gesundheitsbereich suchen wir eine / n

Mitarbeiter : in im Kundenservice

(ab sofort, Teilzeit oder Vollzeit) (m / w / d)

Ihre Aufgaben :

Entgegennahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen in Deutsch (ggfs. Englisch)
Auskunft zu bestehendem Angebot
Dokumentation der Telefongespräche
Betreuung des E-Mail-Postfachs
Bedarfsgerechte Vermittlung von Klient : innen an Behandler : innen
Arbeit mit verschiedenen IT Systemen (Ticketsystem, Datenbank,)
Outbound-Anrufe zur Qualitätssicherung
Kommunikation mit Teammitgliedern

Sie bringen mit :

Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Kommunikatives, selbstsicheres und freundliches Auftreten

Erfahrung im Servicestellen-Bereich (idealerweise im Sozial- und Gesundheitssystem)

Sehr versierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Programmen

Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Freude am Umgang mit Kunden

Angenehme Telefonstimme und klare Ausdrucksweise

Service- und Kund : innenorientierung, lösungsorientiertes Arbeiten

Wir bieten :

Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben und einen Raum zur Weiterentwicklung

Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Teamevents, Obstkorb, Kaffee und Tee

Bruttomonatsgehalt ab 2.500 Euro

Beginn : ab sofort

Befristung : bis 2029

Dem BÖP sind Vielfalt, Akzeptanz und Wertschätzung ein besonderes Anliegen. Wir freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per smart bewerben.

Bei Rückfragen können Sie sich gerne an folgende Mailadresse wenden : buero@boep.or.at

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Im Kundenservice • Wien, AT

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