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IT-Helpdesk Mitarbeiter (m / w / d)

GMS GOURMET GmbHWien, AT

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

GOURMET stellt sich vor...

wir sind führender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen für Kindergärten, Schulen, Unternehmen und Senioreneinrichtungen, den Einzelhandel sowie bei Events und in TOP-Gastronomiebetrieben. Als österreichisches Traditionsunternehmen mit rund 2.000 Mitarbeiter : innen bietet GOURMET gesunde, natürliche Produkte aus hochwertigen Zutaten. Qualität, Sicherheit, Verlässlichkeit, Nachhaltigkeit und Familienfreundlichkeit haben einen besonderen Stellenwert. Wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam unsere Kunden begeistern wollen – durch Top-Qualität und bestes Service. Unser Unternehmens-Leitsatz lautet : Wir machen Gutes besser.

Als IT-Helpdesk Mitarbeiter : in sind Sie für das Troubleshooting bei technischen Problemen unserer Mitarbeiter : innen zuständig.

Bei uns arbeiten Sie...

als erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter : innen bei allen IT-Angelegenheiten
an der Verwaltung von Anfragen und Störungen in unserem Ticketsystem und telefonisch
an der Organisation aller offenen Tickets bis hin zur Lösung
an der Lösung von Problemen durch Einbeziehen des 2nd-Level-Supports
an der Dokumentation im Ticketsystem sowie in der IT-Servicedokumentation
an der aktiven Weiterentwicklung für eine bessere Erstlösungsquote
an der Installation und Ausgabe von PC`s, Laptops und Mobile Devices

Wir freuen uns auf Sie und...

Ihre abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Lehre, HTL, FH)

Ihre Berufserfahrung in der IT

Ihre Basiskenntnisse in den Bereichen Netzwerk, MS Windows, MS Office und Active Directory

Ihre Deutschkenntnisse mindestens auf C1 Niveau

Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Ihre hohe Lösungsorientierung

Ihre strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise

Bitte beachten Sie, dass für diese Stelle ein Führerschein der Klasse B benötigt wird.

Wir machen Gutes besser...

mit flexiblem Arbeitsort in Wien oder St. Pölten sowie ein bis zwei Tagen Homeoffice pro Woche

mit flexiblen Gleitzeitrahmen

mit Firmenlaptop und -handy , auch zur privaten Nutzung

mit einem frischen und kostenlosen Mittagessen vor Ort

mit einer fundierten und umfangreichen Einschulung für einen erfolgreichen Start

mit flachen Hierarchien , einem familiären Team und einem unkomplizierten Arbeitsalltag

mit fairer Entlohnung gemäß dem Kollektivvertrag Gastronomie für Angestellte, Bundesland Wien, von monatlich mindestens € 2.100,- brutto auf Basis einer 40-Stunden-Woche . Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur weiteren Überzahlung gegeben.

Wir fördern Sie! Bei uns gibt es viele Möglichkeiten, sich selbst zu verwirklichen, mit Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten.

GOURMET bietet als verlässlicher und familienfreundlicher Arbeitgeber darüber hinaus viele Vorteile sowie Sozial- und Zusatzleistungen (Rabatte in unseren Gastronomiebetrieben oder für GOURMET-Produkte, etc.), Mitarbeiter : innen-Events, Gesundheitsförderungsmaßnahmen, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und fördert Chancengleichheit.

Durch Ihren Bewerbungsprozess führt Sie Jasmin Lubich. Bei Fragen oder Anliegen nehmen Sie sehr gerne, direkt Kontakt auf. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Mitarbeiter • Wien, AT

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