Client service and implementation manager mfd Jobs in Salzburg

Du bist leidenschaftlicher ITler und möchten das Management von Windows-Serverumgebungen auf globaler Ebene mitgestalten? Du fühlst dich in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld wohl, in dem Innovation und Spitzenleistungen die Norm sind? Wenn ja, dann verstärke unser Team bei RedBull!Als Verantwortlicher der Windows-Server-Umgebungen bei RedBull bist du weltweit für die Sicherheit von Windows-Servern sowie den Betrieb und die Entwicklung der Microsoft-bezogenen Datacenter-Services verantwortlich. Dafür steht dir eine etablierte Operations-Partner-Umgebung zur Verfügung, die du für den täglichen Betrieb managst und konsequent weiterentwickelst, um aktuellen und zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden. Persönliche Stärken einsetzen Verantwortungsbereiche und Aufgaben, in denen etwas bewegt werden kann :

Als Service Owner bist du end-to-end für die Bereitstellung und Entwicklung eines unserer Services verantwortlich. Dies umfasst einerseits die technische Entwicklung des Services entsprechend den Anforderungen der Stakeholder, der Marktentwicklungen sowie der technologischen Innovationen. Andererseits gewährleistest du eine zuverlässige und leistungsfähige Bereitstellung des Service im täglichen Betrieb. Darüber hinaus bist du für die Berichterstattung, Kontrolle und Steuerung der dienstleistungsspezifischen KPIs verantwortlich. Für die Umsetzung dieser Services bist du auf ein starkes Partnernetz angewiesen. Um eine nachhaltige Leistungserbringung gewährleistet zu können, bewertest du kontinuierlich die Leistungen unserer Partner. Du entwickelst die Partnerlandschaft strategisch weiter, um sicherzustellen, dass sie nicht nur aktuellen als auch zukünftigen Anforderungen gerecht werden, sondern diese sogar übertreffen. Daher baust du ein vertrauensvolles und gut abgestimmtes Ökosystem aus internen und externen Ressourcen auf, das in der Lage ist, sowohl bestehende als auch neue Anforderungen effizient zu erfüllen. Die Rolle des Service Owners umfasst eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Services sowie das Challengen und Hinterfragen des Status quo. Um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen stets den aktuellen Anforderungen entsprechen, beobachtest du laufend neue Marktentwicklungen, sich ändernde Anforderungen und neue Möglichkeiten. Erfolgversprechende Ansätze setzt du dann gemeinsam mit unserem bestehenden sowie mit einem neuen Berater- und Partnernetzwerk um. Die Serviceverantwortung beinhaltet die Budgetverantwortung für den operativen Service sowie die Beratungsleistungen für CSI und Neuimplementierungen. Dabei übernimmst du die Budgetverantwortung, einschließlich der Kostenkontrolle, Rechnungsbearbeitung und Budgetplanung nach unseren Unternehmensstandards. Zusätzlich überwachst und optimierst du die Ausgaben, um sicherzustellen, dass das Budget nachhaltig und gewinnbringend für das Unternehmen genutzt wird. Da wir mehrere verschiedene Organisationseinheiten haben, die Windows-Server-Technologien einsetzen, stimmst du die Aktivitäten kontinuierlich mit den Anforderungen der verschiedenen Interessengruppen ab, um sicherzustellen, dass unsere Windows-Server-Technologien effektiv und effizient eingesetzt werden. Außerdem definierst du globale Standards und Prozesse für Service-Leistungen, Sicherheitsgrundlagen und -implementierungen und hast dadurch die Möglichkeit, in einer Vielzahl von anderen Geschäftsabteilungen Vorteile zu erzielen. Da dies einer unserer größeren Lizenzpools ist, trägst du zu den regelmäßigen Lizenzaudits bei, lieferst Input für Vertragsverlängerungen und -erneuerungen und arbeitest an den Schlüsselprozessen mit, die den globalen Standard zur Einhaltung der Lizenzbestimmungen definieren. Du arbeitest dabei eng mit unserem Vertragsteam zusammen und lieferst Input für andere Lizenzierungs- und Installationsanforderungen deiner Services. Hier zählen Erfahrung und bisher erbrachte Leistungen Für die Rolle relevant :

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle Solide Kenntnisse in der Windows Server Technologie Genaue und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit ausgeprägten analytischen und problemlösenden Fähigkeiten Kommunikationsstarker und verhandlungssicherer Teamplayer mit einer „can-do“ Einstellung Erfahrung in der Steuerung von externen Partnern oder die Bereitschaft, sich die entsprechenden Fähigkeiten anzueignen Englisch in Wort und Schrift obligatorisch, Deutsch ist für die Rolle von Vorteil JBTC1_AT