Customer Service Administrator (M / W) - (Vollzeit) - €3.016 - €4.350 Pro Monat

Arbeiten bei COSMO CONSULT ist anders. Entdecke unser Universum und lasse Dich von der positiven Energie der COSMOnaut

• innen anstecken. Gestalte die Zukunft von und mit Menschen und wachse mit uns gemeinsam. Werde Teil des Teams und gehöre zu einem der weltweit führenden Microsoft-Partnern für Unternehmenstransformation und Digitalisierung.

Wir sind auf einer Wellenlänge, wenn Du :

✓ Du musst nicht immer die richtigen Entscheidungen treffen, aber immer mit bestem Gewissen gegenüber unseren Kunden, Kolleg

Deine Persönlichkeit und Motivation ist das, was Dich ausmacht.Erbringst Du aus Sicht unserer Kunden zuverlässig den 2nd- und 3rd-Level-Support im Microsoft Dynamics 365-Umfeld und wirst so zur tragenden Säule in diesem Bereich – und lebst Deine Aufgaben ganzheitlich.✓

erkennst Du proaktiv Cross- und Upselling-Potenziale bei unseren Kunden und verfolgst diese, um Deine Aufgaben innovativ umzusetzen.✓

pflegst Du den geduldigen Austausch mit unseren Kunden, nimmst ihre Anfragen zur eingesetzten Software Dynamics 365 CRM kompetent entgegen, priorisierst sie und stellst sicher, dass sie bearbeitet werden – ein Beweis Deiner kommunikativen Stärke.✓

Für ein "perfect match" brauchst Du : ✓ idealerweise Erfahrung im Support / Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. ✓ technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM / Customer Engagement), Azure und / oder der Power Platform. ✓ Freude an IT, eine ausgeprägte technische Affinität und Kombinationsgabe, die Dich motivieren und herausfordern. ✓ Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst. ✓ Selbstständigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, die für Dich selbstverständlich sind. ✓ sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse, um auch international kommunizieren zu können.

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche, monatliche Mindestgehalt je nach Erfahrungsstufe und Qualifikation zwischen € 3.016,- und € 4.350,- brutto (Vollzeit) liegt.

✓ Auf Deiner Reise bist Du nicht allein. Unsere Innovation Challenge und die Trainings in unserem COSMO College sind nur einige Beispiele dafür. ✓ Es ist uns wichtig, dass es Dir gut geht. Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.

Dann bewirb Dich mit Deinen aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum direkt online.