Front Office Agent - ab Januar - Jahresstelle | m | w | d

Sunset Lovers, Wintersportler, Wander- und Bikeliebhaber kommen bei uns im Schönegg an.

Mitten in Zermatt und doch mit der wohl schönsten Aussicht des Ortes liegt unser Schönegg : Ein Ort, an dem Gastgeber : innen echten Kontakt pflegen, Qualität leben und jeden Tag Besonderes schaffen.

Als Teil der Relais & Châteaux-Familie vereinen wir alpine Eleganz mit familiärer Atmosphäre – mit 45 Zimmern, der spektakulären Infinity Terrasse, dem Restaurant Saveurs (14 Gault&Millau-Punkte) und unserem neuen Infinity Spa : ein moderner Rückzugsort über den Dächern von Zermatt, der Körper und Sinne in Einklang bringt.

Anstellungsart : Vollzeit

Ob im direkten Gästekontakt, in der Koordination oder im Austausch mit anderen Abteilungen – Ihr Alltag ist vielseitig und lebendig.

• Sie empfangen unsere Gäste persönlich und herzlich – und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Moment an wohlfühlen
• Sie setzen Wünsche um, beantworten Fragen, schaffen Lösungen – auch wenn sie ausserhalb des Gewohnten liegen
• Sie beraten unsere Gäste mit Feingefühl und geben individuelle Empfehlungen – sei es für Wanderungen, Restaurantbesuche oder besondere Erlebnisse
• Sie verkaufen aktiv Zimmer und halten unser Buchungssystem Casablanca stets aktuell
• Sie übernehmen die Gästekorrespondenz und kümmern sich um einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach dem Aufenthalt
• Sie koordinieren interne Abläufe über Microsoft Teams mit Housekeeping, Portiers, Service und Küche
• Sie behalten auch bei spontanen Änderungen oder anspruchsvollen Situationen den Überblick
• Sie übernehmen Verantwortung für die Kasse und arbeiten präzise und zuverlässig

Gastfreundschaft liegt Ihnen im Blut – Organisation, Kommunikation und Herzlichkeit ebenso.

– 25% Rabatt F&B

– Einkauf zum Einkaufspreis (lernen Sie unsere Weine kennen)

– CHF 150.– pro Nacht für Family

– CHF 100.– bis 150.– Relais Team Raten in anderen Relais & Châteaux Häusern (weltweit)

– Gratis Nutzung von unserem INFINITY Spa

– Gratis Ski-Verleih bei FlexRent

Zermatt bietet Ihnen zudem ein internationales Skigebiet, traumhafte Wanderwege und viele weitere Möglichkeiten – in einem Umfeld, das Natur und Qualität vereint.

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