Customer Value Manager (m / w / d) Mass Market B2B

Customer Value Manager (m / w / d) - Mass Market B2B Wien ab sofort Vollzeit unbefristet Jetzt bewerben! Wir sind Magenta Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter : innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe. Dein Team Wir schaffen langfristigen Wert für B2B-Kunden durch datenbasierte Engagement- und maßgeschneiderte Lebenszyklusstrategien. Gleichzeitig stärken wir Partnerschaften durch proaktiven Support und individuelle Lösungen, die Zufriedenheit, Loyalität und Wachstum fördern.

• Kundenwertstrategien entwickeln und umsetzen : Konzeption und Implementierung von Maßnahmen, um den Wert jedes Kunden zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen
• Datenanalyse und Segmentierung : Kontinuierliche Auswertung von Kundendaten, Identifikation von Wachstums- und Potenzialsegmenten sowie Ableitung passender Maßnahmen
• Lifecycle- und Kampagnenmanagement : Planung und Steuerung von kundenorientierten Maßnahmen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus, inklusive Cross- und Upselling
• Koordination mit internen Stakeholdern : Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Produktmanagement und Kundenservice, um eine einheitliche Customer Experience sicherzustellen
• Monitoring und Reporting : Regelmäßige Erfolgskontrolle der umgesetzten Maßnahmen anhand relevanter KPIs sowie transparente Kommunikation der Ergebnisse an alle Beteiligten
• Du bringst fundiertes Wissen in der B2B-Telco-Branche und CRM- und Marketing-Automation-Tools mit und hast ein relevantes Studium abgeschlossen?
• Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, entwickelst schnell lösungsorientierte Ansätze und kommunizierst effektiv? Dabei arbeitest du stets teamorientiert?
• Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift? Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen. Tickst du auch so? DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG!
• Damit du kulinarisch gut versorgt bist, unterstützen wir dich mit einem Essenszuschuss.
• Mit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.
• Mit unserem facettenreichen Lernangebot kannst du über dich hinaus wachsen.
• Homeoffice gehört zu unserem Alltag. Du kannst virtuell mit deinen Kolleg
• innen zusammenarbeiten.
• Mit dem Jobticket fährst du günstig und umweltfreundlich zur Arbeit.
• Von der Jause bis zum Mittagsmenü bist du bestens versorgt.
• Im Onboarding unterstützen wir dich dabei dein Team und deine neuen Aufgaben kennenzulernen, einen Überblick über das Unternehmen zu erhalten und ein persönliches Netzwerk aufzubauen.
• Du erreichst uns gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir sind Magenta, du auch? Anika Böhm Darüber sprechen wir noch persönlich, aber vorab sei gesagt : Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttojahresgehalt, das bei mindestens EUR 45.000,- liegt. Du willst noch mehr über uns wissen? Dann findest du hier mehr Einblicke in die Welt von Magenta. Jetzt bewerben!