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IT Support Champion (m / w / d)
pidas GmbHVienna, AustriaVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
StellenbeschreibungEmpathische Bearbeitung von technischen User innenanfragen (telefonisch & schriftlich) Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major Incidents Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Azure, etc.) Installation und Betreuung von Softwaren via Fernwartung Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem und Eskalation an weitere Schnittstellen Schaffung von wow-Momenten für unsere Kund innen Einschlägige IT-Ausbildung (IT- / EDV-Lehre, HTL / Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium Mind. 2 Jahr Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert Deutsch mind. C1 und Englisch B2 als must-have Know-how im Bereich Active Directory, Exchange, Azure AD, NTFS-Rechte oder Sicherheitsgruppen von Vorteil Empathie , Aufgeschlossenheit und Gewissenhaftigkeit zählen zu deinen Stärken Firmeninterne Champions Academy Extra Pauschale für deine Sprachskills (ausgenommen DE / EN) Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice Gute Erreichbarkeit mit den Öffis – Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%! Regelmäßige Events Interne Entwicklungs-möglichkeiten
committedtoexcellence
Du liebst es, IT-Herausforderungen zu meistern und anderen dabei zu helfen, technische Probleme zu lösen? Du bist Problemlöser
- in, Technikflüsterer
- in und Teamplayer
- in? Dann bist DU genau die Verstärkung, die wir suchen!
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab € 2.473 brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung.
Wir sind geborene Support Champions – seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört : Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.
Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
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It Support • Vienna, Austria
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