Technical Support Engineer

#yourmission

• Du kommst ins Spiel, wenn ein Kunde einen Störfall oder ein technisches Problem bei unseren automatisierten Robotik Shuttels hat und der 1st Level Support das Thema an dich weitergeleitet hat.
• In einer umfassenden Einschulung mittels Mentoring lernst du alles, was du über unsere Robotik Shuttlesysteme wissen musst.
• Du nimmst die technischen Supportanfragen entgegen, bearbeitest diese selbstständig und dokumentierst sie mittels Ticketing System – technische "Rätsel lösen" ist Teil deiner Aufgabe.
• Die Anfragen sind vielfältig und können sowohl mechatronisch, elektrisch oder softwareseitig sein.
• Du bist in engem Austausch mit Kolleg : innen und den internen Entwickler Teams, um Informationen einzuholen und den Störfall bestmöglich lösen zu können.
• Du betreust unsere Kunden weltweit vom Standort in Dobl aus.
• Du arbeitest nach der Einschulungsphase im Schichtbetrieb (Früh-, Spät- und Nachschicht, wobei die Spät- und Nachtschicht im Home-Office absolviert werden kann).
• Du hast die Möglichkeit, mit Hotline Bereitschaftsdiensten an Wochenenden dein Gehalt aufzubessern.

#youareknapp

#weareknapp

KNAPP Industry Solutions ist der Spezialist für maßgeschneiderte Lösungen für die Industrie-, Produktions- und Distributionslogistik innerhalb der KNAPP Gruppe.

Dich erwartet ein motiviertes und nettes Team, sowie ein Job in dem Abwechslung garantiert ist. Teamarbeit und arbeiten auf Augenhöhe, sowie Spaß (auch wenns mal stressig ist) ist uns besonders wichtig

Wir bieten unseren Mitarbeiter : innen neben einem Werksrestaurant, wöchentlichen Sport- und Gesundheitsprogrammen und vielen anderen Benefits auch ein breites Angebot an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Für diese Position gilt für Berufseinsteiger : innen ein Mindestgehalt von EUR 2.900,- brutto. Selbstverständlich bieten wir eine deutliche Überzahlung in Abhängigkeit deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Die Hotline Bereitschaftsdienste an Wochenenden stellen außerdem einen attraktiven Zusatzverdienst dar.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und daruf dich kennenzulernen

Mindestgehalt

2.900,00 €

Your Benefits

Bewerbungstipps

Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Deine Augen funkeln vor Begeisterung, wenn du von deinem Spezialgebiet sprichst? Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei komplexen Themen hast du den Durchblick? Du hast den Mut, auch neue Wege zu gehen und siehst Veränderungen als spannende Chance?

Dann schnell bewerben – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Hier noch ein paar Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung.

Vollständig + Online + Authentisch = gute Chancen

Vollständig

Folgende Unterlagen sind für uns wichtig :

Online

Verwende bitte ausschließlich unser Bewerber-Tool für deine Bewerbung

Tipp : Bewirb dich auf ausgeschriebene Stellen, um deine Chancen zu erhöhen. Bei Initiativbewerbungen kann es einige Zeit dauern, bis wir ein entsprechendes Angebot für dich haben.

Authentisch

Wenn du die ersten beiden Schritte geschafft hast, bist du deinem neuen Job schon ein gutes Stück näher. Wenn deine Ausbildung und Erfahrung zu einer unserer Jobmöglichkeiten passt, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein.

Das Bewerbungsgespräch ist der wichtigste Teil im Bewerbungsprozess. Hier wünschen wir uns vor allem Authentizität. Im Zuge des Gesprächs finden wir gemeinsam heraus, ob unsere Erwartungen übereinstimmen und eine langfristige Zusammenarbeit entstehen kann.

Bewerbungsprozess

Online bewerben

Empfangsbestätigung erhalten

Fach- und Personalabteilung sichten deine Unterlagen

Wenn uns gefällt, was wir sehen : Einladung zum persönlichen Gespräch

Die Spannung steigt : erstes persönliches Gespräch

Bei Bedarf : zweites persönliches Gespräch

Wir passen zueinander? Willkommen bei KNAPP

Bitte bewirb dich aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Bewerber-Tool. Nach dem Abschicken deiner Bewerbung erhältst du eine Empfangsbestätigung.

Infos

KNAPP Industry Solutions GmbH

Dobl-Zwaring

Österreich

Vollzeit

Kontakt

Tanja Grebenar

HR Business Partner

Gewerbeparkstraße Dobl Österreich